◆ご登録方法やご視聴方法についてのお問い合わせの場合は、チャットボットもご活用ください。
◆ご契約内容についてのお問い合わせの際は、ご登録のEメールアドレス、またはご請求明細(お支払い方法や請求日など)の情報をお手元にご用意ください。
◆障害者差別解消法に伴うご意見やお問い合わせの場合は、「その他」を選択しメールにてご連絡ください。
お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください
お問い合わせいただく内容によっては、画像付きにてヘルプセンターでご案内しております。
以下のよくあるご質問をご確認ください。
・ログインできない
・Huluを解約する
・Hulu | Disney+ セットプランを始める方法
自動チャットボットでは、PCやスマートフォンから24時間お問い合わせを受付しております。
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以下からお問い合わせ内容を送信してください。Huluカスタマーサポート担当者から、出来る限り素早くご返答いたします。
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お問い合わせに際してのお願い
すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、公平で誠実な対応を心がけております。
しかしながら、以下のような行為が見られる場合、対応をお断り/終了させていただく場合がございます。
【対応をお断りする可能性がある行為の例】
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・当社従業員等に対する侮辱または人格否定、プライバシー侵害行為、不合理な謝罪や処罰の要求
・過剰または不合理な要求や、規約範囲を超えた返金や補償の要求
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