お支払い・アカウント
お支払いに関する問題解決、登録情報の変更
各種決済情報
- ブロードワイマックスのライセンスコードを確認する
- 近鉄ケーブルネットワークのライセンスコードを確認する
- BB.excite オプションサービスのライセンスコードを確認する
- BBIQ オプションサービスのライセンスコードを確認する
- eo オプションサービスのライセンスコードを確認する
- Yahoo! ウォレットの注文番号を確認する
プロフィールを確認／編集／追加する
お支払いに関する問題
- 「エラーコード 2101 このクレジットカードはご利用いただけません。日本国内で発行された Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners の各カードをご利用いただけます。」と表示される
- テレビ／レコーダーなどのブラウザからお支払い方法の変更や登録はできますか？
- 銀行引き落としで支払いはできますか？
- 海外発行のクレジットカードは使えないのですか？
- 「エラーコード 7003 購入処理が失敗しました。」と表示される
- 「エラーコード 2103 このクレジットカードはご利用いただけません。別のカードをお試しください。」と表示される
アカウントに関する問題
- キャンペーンを利用して登録したが、ポイントが付与されない
- 問題が解決しません
- 解約後もお気に入りや視聴履歴を残しておきたい
- Hulu からのメールが届かない
- 一時的に契約を休止する
- 「エラーコード1305 ログイン試行回数が上限を超えました。しばらく経ってから再度お試しください。」が表示される
Hulu チケット
アカウント情報を確認／編集する
お支払い
お支払い方法を変更する
- 近鉄ケーブルネットワークから他の支払い方法へ変更するには、どのようにするのですか？
- eo オプションサービスから他の支払い方法へ変更する
- BB.excite オプションサービスから他の支払い方法へ変更する
- BBIQ オプションサービスから他の支払い方法へ変更する
- mineo オプションサービスから他の支払い方法へ変更する
- ブロードワイマックスから他の支払い方法へ変更する